Частые вопросы

Какой принцип работы программных продуктов?

Вам необходимо последовательно ознакомиться с описанием каждого раздела, затем отредактировать макет рабочего документа. В конечном счете, вы сможете полностью организовать процесс вывода нового продукта, поиска и подбора персонала, а также составить бизнес план, включающий комплексный финансовый прогноз и презентацию проекта.

Есть ли у вас поддержка потребителей?

Вы можете обращаться к нам по вопросам практического применения наших продуктов. Обычно поддержка оказывается в режиме вопрос-ответ по электронной почте или ICQ. Возможно также общение через систему Skype или телефон.

Сколько стоит такая поддержка?

Поддержку наших пользователей мы оказываем бесплатно.

Каким способом вы доставляете программы?

Программа доставляется путем предоставления ссылок для скачивания после зачисления платежа.

Каковы гарантии, что после оплаты я получу нужное мне программное  обеспечение?

Мы не первый год продаем наши продукты, и нам нет никакого смысла обманывать наших клиентов, тем более что сама отправка программы пользователю не несет в себе никаких дополнительных затрат с нашей стороны. Если растет популярность продуктов - растет и количество клиентов.

Как быстро вы присылаете программу после оплаты?

Если платеж совершается с помощью электронных валют, программу вы можете получить в течение нескольких минут после перевода средств. В случае оплаты через банк, период зачисления платежа составляет около двух дней.

Высылаете ли вы какие-нибудь документы?

Так как стоимость продуктов невысокая, с целью оптимизации документооборота мы принимаем оплату только от физических лиц, поэтому никакие документы (договора, акты) не высылаются.

Существует ли у вас бланк квитанции для оплаты через банк?

Да, вы можете оформить счет на сайте и распечатать реквизиты для оплаты.

Существуют ли какие-либо минимальные системные требования?

Программа работает под операционной системой Windows во всех 32-х разрядных версиях.

Для Windows 7 установку и запуск программы необходимо проводить в режиме совместимости. Кликните правой кнопкой по файлу .exe, в выпадающем меню выберите "Свойства". Там на вкладке "Совместимость" нужно отметить пункт "Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP" и поставить галочку "Выполнять эту программу от имени администратора".

Установил программу, не работают ссылки на документы.

По умолчанию программа должна устанавливаться в папку C:\Program Files, но в некоторых версиях Windows автоматически производит установку в папку C:\Program Files(86).

Для того, чтобы работали ссылки скопируйте полностью (но не удалять) папку нашего продукта из C:\Program Files(86) и вставьте ее в папку C:\Program Files

Таким образом проблема будет решена.